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如何管理顾客A档案(基础档案)
作者: 刘传芳 于 2020年05月19日 发布在分类 / 美业猫Pro版 / 顾客管理 下,并于 2020年05月19日 编辑

顾客A档案是顾客的基础档案,包括详细资料的基本信息、扩展信息、重要关系、消费信息。

基本信息大部分是收银端添加会员时生成的信息,如果有需要补全的信息可以直接补全。

扩展信息是我们与顾客进行交流时收集到的信息,进入后可以进行录入收集到的信息。

重要关系是顾客周围的亲密关系。例如爱人、父母、子女、闺蜜等。

消费信息是收银开单时产生的信息,与顾客的欠款、预付费、所持有的卡项、消费、服务有关,可以查看详情,可以在持卡中进行快速预约。

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2020-05-19 19:31:45[当前版本] 刘传芳 其他原因...
2020-05-19 19:30:29 刘传芳 其他原因...
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