问题描述：

在开单时，输入会员信息无法找到会员

排查过程：

1. 查看顾客类型：系统中三种客户类型，会员、顾客、散客，会员类型开单在会员中查询，顾客、散客类型，开单在非会员中。

因此到【会员营销分析中心】查询，看一下顾客类型。如下图所示。

2. 查看分店关联：只有设置了两店会员可以跨店消费，在才能搜索其他店的会员。

【会员营销分析中心】看一下所在分店，与开单选择分店是否一致。不一致时，看一下【分店关联】中，两分店是否关联，即是否两个店可以跨店消费。