问题描述： 在开单购卡时，如果填写了卡项备注，但后期想删除怎么办？ 如果想在现有的持卡中增加卡项备注怎么办？ 解决办法： 1）打开“开单” 2）选择会员 3）点击“会员持卡”的按钮 4）打开会员持卡详情界面 5） 双击“卡项备注”后面的区域 6）在弹出窗口中，输入新的备注，点击【确定】

问题描述：     当顾客欠款购买一个卡项时，在还欠款时，给顾客优惠了一定金额后，如果顾客要求退卡，则系统只显示能退实际支付的金额。 操作步骤： 1）会员李帅，购卡“脉轮经络疏通-心轮”时，欠款1980 2）还欠款时，优惠了980（扣除金额980） 3）退卡时，会显示已经冲抵（优惠）980元，只退还实付的2000元

第一步：打开《前台管理》中的《房间管理》 第二步：选择一个房间，然后点击房间上面的第一个按钮，添加服务按钮 第三步：在右侧面板上输入手牌、服务名称，技师然后上钟，保存 第四步：当这个顾客做完后，点击结账按钮进行结账。 第五步：在弹出的面板中，选择会员名称，然后结账，就会跳转到收银界面进行开单结账了。

结账时选择“会员结账”，然后在会员信息框里输入会员的姓名、卡号、手机号任意一个 点击回车键（Entetr），即可搜索到会员，然后点击结账，就会跳转到开单界面去结账了。

没有时间是因为在《项目管理》→《服务管理》中没有设置服务的持续时间。 设置了“持续时间”后，点击这个服务上钟就会根据服务的持续时长自动计算下钟时间了。

如果设置了密码，每次结账都会弹框提示要顾客输入密码，不输入的话是没法结账的。 第一步：在《开单》板块中，会员详情下拉，点击“修改密码” 第二步：在弹出的面板中设置新密码，然后保存即可。

欠货销售 在开单中点击“购产品”标签，然后找到要卖产品，在欠货那里输入数量，然后结账。 这样欠货就不会判断库存直接打单。 顾客取欠货 顾客过来取之前欠的货时，在开单点击“取货”标签，然后选择要取的产品，输入“取回数量”，然后点击结账。 这样产品就从销售库中出库了

核销 在开单点击“核销”标签，然后找到要核销的卡，结账即可。 注意：如果选择了责任人，那么这个责任人会有消耗业绩。因为核销相当于把这个卡消耗掉了。如果不需要给员工算消耗，那么就不要选择责任人，直接结账。 反核销 在开单点击“反核销”标签，然后找到要反核销的卡，结账即可。 注意1：如果选择了责任人，那么这个 责任人会扣除消耗业绩 。因为反...

核销用处有两个： 1. 系统参数有个自动核销过期卡的功能，开启了以后，一些年卡等有时间期限的卡，到期了以后会被系统自动核销掉，这样就会降低门店的负债，更准确的反应真实的负债情况 2. 一些死客睡眠客，基本确定不会再来的，可以通过核销功能手动把他们的卡项核销掉，降低门店负债，更准确的反应门店真实的负债情况 反核销作用： 1. 如果开启了自...

第一步：搜索出售前顾客，点击姓名旁边的绿色按钮，弹出转会员的窗口 第二步：补充会员的“卡号”“推荐人”“转换员工”，然后点击按钮“绑定”即可 推荐人：渠道的二级渠道明细 转化员工：转化这个顾客成为会员的员工是哪个员工